[dimitryg]

Хотел бы оставить и свой отзыв. Давно пользовался с удовольствием программой City Guide v3.8, с надеждой на новые возможности обновился до v5.1, но, как писал уже выше в этой ветке тут же столкнулся с тормозами отображения сдвига карты при движении, о них в этой ветке и другие люди писали.

Связался со службой поддержки, не скажу ничего плохого о человеке, который со мной общался - он все вопросы задал согласно политике фирмы, а вот политика эта меня очень разочаровала! Чтобы вопросов не было ко мне - я всё заснял на видео, какие делал настройки, как работает программа. В первом же письме выдал подробнейшее описание железа и установленного ПО. И далее во время общения - всё снимал на видео и давал сотрудникам саппорта ссылки на эти видео, сам IT-шник и знаю, что лучше наглядной визуальной информации ничего быть не может.

Я наивно(с большой долей вероятности уверенный, что проблема в алгоритме работы GPS модуля программы) надеялся на глубокое изучение проблемы, готовился всякие логи высылать, которые, как я думал, меня попросят прислать для изучения проблемы, или пробовать различные глубокие настройки!Но, ничего этого не было. Было пару вопросов по настройкам через интерфейс программы и всё! После того, как я отослал видео с тем как работает программа в режиме проигрывания маршрута(никаких тормозов в этом режиме нет, что даёт мне право думать, что именно GPS-модуль программы не отдаёт во время координаты модулю отрисовки карты и из-за этого местоположение отображается с задержками) я получил стандартный ответ:

"Спасибо за уточнение, информация передана в отдел разработки и будет проверена.
При работе над обновленной версией мы обязательно учтем Ваше замечание.
В настоящее время, пожалуйста, как временное решение используйте версию 3.8"

Ведь проблема ясна, можно же попытаться оперативно её решить...
Т.е. даже если через годик-два(как показывает практика не раньше) выпустят новую версию и исправят мою проблему, я проезжаю мимо версии 5.1, для меня её не существует... Жаль, что всё же к пользователям настольной версии программы, как бы уважаемый navi_cg не старался, относятся, как к меньшинству, настолько малому, что можно и не напрягаться по поводу наших проблем.