Заодно поставь radmin или лучше teamviewer. Ибо очень удобно для доступа к компу, да и в таких вот случаях можно быстро проблему порешать.
У меня был опыт - надо было забрать файлик из машины, находясь в другой стране
Правда пришлось просить, чтобы машину дома с пульта завели