Скачал с официального сайта СИТИГИД для ПК И КАРТЫ, установил программу,все работает но есть одно НО

После выхода из программы,при запуске ее снова,она пишет карты нет, и приходится снова лесть в ФАЙЛ и от туда загружать карту и так всегда

В чем проблемма я даже и не знаю,звонил в службу подержки, а там сказали тыпо у вас есть запрет чего то в системе администрирования

чего делать то
